Настоящая Политика безопасности описывает меры, которые применяются на сайте brahma-russia.ru для защиты информации пользователей, безопасной обработки заказов и предотвращения несанкционированного доступа к данным.
1. Общие положения
Сайт brahma-russia.ru используется для размещения информации об оригинальном оборудовании Brahma, оформления заявок, консультаций по подбору продукции и взаимодействия с клиентами.
Мы уделяем особое внимание безопасности данных пользователей и принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты информации, передаваемой через сайт, формы обратной связи, электронную почту и иные каналы коммуникации.
Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой безопасности и понимает порядок обработки и защиты предоставляемой информации.
2. Защита персональных данных
При оформлении заявки, отправке сообщения через форму обратной связи или обращении по электронной почте пользователь может предоставить следующие данные:
- имя или наименование организации;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя;
- информацию о запрашиваемом оборудовании, заказе или доставке.
Указанные данные используются только для обработки обращения, подбора оборудования Brahma, подготовки коммерческого предложения, выставления счета, организации оплаты, доставки и дальнейшего сопровождения заказа.
Мы не передаем персональные данные третьим лицам без законных оснований, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заказа: передачи данных транспортной компании, платежному сервису, бухгалтерским или иным уполномоченным организациям в пределах требований законодательства РФ.
3. Безопасность онлайн-оплаты
Для физических лиц оплата заказа может осуществляться через платежный сервис ЮKassa.
Ввод данных банковской карты выполняется на защищенной стороне платежного сервиса. Сайт brahma-russia.ru не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV-код и иные конфиденциальные платежные данные.
При оплате могут применяться дополнительные меры подтверждения платежа со стороны банка, включая одноразовые коды, push-подтверждения и иные способы проверки операции.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей основной способ оплаты — безналичный расчет по счету. Счет выставляется после согласования заказа, проверки наличия товара и условий поставки.
4. Защита данных при передаче информации
Для повышения безопасности взаимодействия с сайтом используются технические меры, направленные на защиту данных от перехвата, изменения, утраты или несанкционированного доступа.
Пользователям рекомендуется самостоятельно соблюдать базовые правила безопасности:
- проверять корректность адреса сайта перед отправкой заявки или оплатой;
- не передавать данные банковской карты по электронной почте, в мессенджерах или по телефону;
- не сообщать третьим лицам коды подтверждения платежей;
- использовать актуальные версии браузеров и антивирусного программного обеспечения;
- при возникновении сомнений связываться с отделом продаж по официальным контактам, указанным на сайте.
5. Подлинность оборудования и безопасность поставок
Мы поставляем оригинальное оборудование Brahma и уделяем внимание надежности всей цепочки поставки: от подбора модели до отгрузки клиенту.
Перед оформлением заказа менеджер может уточнить артикул, маркировку, технические характеристики, совместимость оборудования с горелкой или котельной установкой, а также предложить подходящую замену или аналог при отсутствии нужной модели.
Отгрузка оборудования выполняется после согласования условий заказа и оплаты. Доставка осуществляется надежными транспортными компаниями по России.
6. Конфиденциальность коммерческой информации
Информация, полученная от клиента в процессе подбора оборудования, подготовки счета, согласования спецификации или коммерческого предложения, используется только для выполнения соответствующего запроса.
Мы не публикуем и не передаем третьим лицам сведения о заказах, ценах, реквизитах, технических потребностях клиента и иной коммерческой информации, если такая передача не требуется для исполнения заказа или соблюдения требований законодательства.
7. Предотвращение мошеннических действий
Официальные контакты для связи с отделом продаж:
Email: sales@brahma-russia.ru
Телефон: 8-800-333-19-98
Телефон / WhatsApp / Telegram / Max: +7 (958) 623-59-59
Перед оплатой заказа рекомендуем убедиться, что счет, реквизиты и условия поставки получены от официального представителя сайта brahma-russia.ru.
Если пользователь получил подозрительное письмо, сообщение, счет или ссылку на оплату от имени сайта, необходимо связаться с нами по официальным контактам до совершения платежа.
8. Ограничение ответственности
Администрация сайта принимает разумные меры для защиты информации пользователей, однако не несет ответственности за последствия, вызванные действиями самого пользователя, включая передачу данных третьим лицам, использование небезопасных устройств, переход по поддельным ссылкам или оплату по реквизитам, не подтвержденным официальным представителем сайта.
9. Изменение Политики безопасности
Администрация сайта вправе изменять настоящую Политику безопасности при изменении законодательства, технических возможностей сайта, способов оплаты, доставки или порядка обработки обращений.
Актуальная редакция Политики безопасности размещается на сайте brahma-russia.ru и действует с момента публикации.
10. Контакты
По вопросам безопасности, обработки персональных данных, оплаты, подлинности счетов и оформления заказов можно обратиться в отдел продаж:
Email: sales@brahma-russia.ru
Телефон: 8-800-333-19-98
Телефон / WhatsApp / Telegram / Max: +7 (958) 623-59-59